POLITICA DE TROCA

Caso você queira efetuar a troca do produto que comprou, você tem até 7 (sete) dias úteis a partir da data do recebimento da mercadoria.

Entre em contato pelo e-mail dada.tofoli@hotmail.com e informe que gostaria de efetuar a troca. Assim que receber seu e-mail, entrarei em contato para saber o motivo da troca e por qual produto gostaria de trocar, respeitando a disponibilidade dos produtos disponíveis. Pelo e-mail enviarei informações sobre a troca, como, endereço a ser enviado e frete.

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A peça só poderá ser trocada se:

Não tiver sido usada

Não apresentar alterações, como, ajustes, costuras, lavagens, manchas

Na loja existem todas as informações necessárias sobre o produto, como, material que é feito, tamanho, modo de lavar. Observe bem antes de finalizar a compra.

A loja tem um rigoroso processo de controle de qualidade antes do envio do produto, assim sendo, o pagamento do frete de reenvio só será custeado por nós caso a peça esteja com defeito de fabricação.

Caso a peça apresente defeitos por mau uso pelo cliente NÃO FAREMOS A TROCA e devolverei ao cliente.